[카쇼라] 📣셀렉트/파트너스 라이브 라이브 시작 알림톡 발송 채널 변경 안내

안녕하세요. 카카오쇼핑라이브입니다.

셀렉트/파트너스 라이브의 라이브 시작 알림톡 관련 업데이트 사항 안내드립니다.😊

🔎 요약

셀렉트/파트너스 라이브의 '라이브 시작 알림톡' 발송 채널이 아래와 같이 변경되었어요.

📍변경 전 : 카카오쇼핑라이브 카카오톡 채널(*타 채널 연동 불가)

📍변경 후 : 내 스토어의 연동 카카오톡 채널(*자유롭게 설정/변경 가능)

🔎 연동 방법

1) '톡스토어 판매자 센터 > 스토어 전시 > 스토어 기본정보’ 메뉴 선택 후

‘연동 관리 > 카카오톡 채널 연동’ 여부 확인

미연동 된 경우 ‘채널 연동하기’ 버튼을 선택하여 연동 가능

2) 스토어에 톡채널이 연동된 톡채널이 있거나, 연동 완료한 경우 톡채널 프로필 이름 확인 가능

3) 채널 연동 후 라이브 진행 시, 고객이 라이브 알림을 신청할 경우 연동된 카카오톡 채널에서 알림이 무료로 발송돼요!

🔎 유의 사항

라이브 유형이 셀렉트/파트너스이더라도, 아래의 경우 카쇼라 톡채널에서 라이브 시작 알림톡이 발송돼요.

- 연동된 톡채널이 없는 경우

- 연동된 톡채널의 상태가 알림톡 발송 가능한 상태가 아닌 경우:

톡채널 비활성, 제재, 삭제 중, 삭제, 휴면

- 연동된 톡채널의 발신프로필 상태가 알림톡 발송 가능한 상태가 아닌 경우:

발신 프로필 차단, 휴면, 삭제

👇 아래 링크에서 더욱 자세한 내용을 확인해 보세요!

https://kakaoshoppinglive.tistory.com/240