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관계형 커머스의 힘

안녕하세요, 브랜드가 자사몰에서 고객을 입체적으로 만나는 경험을 제공하는 라이브 커머스 B2B SaaS 솔루션 그립 클라우드입니다. 

이커머스 업계에서 관계형 커머스에 주목하는 이유는?👀

비즈니스에 있어 단골 고객은 중요한 존재입니다. 최근 경기 불황과 마케팅 경쟁 과열로 신규 고객 유치가 어려워지면서 충성 고객을 만드는 것은 필수가 되었죠. 이러한 상황에서 ‘관계형 커머스’의 중요도가 커지고 있습니다.

카카오, 티몬 등 주요 이커머스 브랜드가 고객 생애 가치(CLV)를 높이기 위해 관계형 커머스에 주목하고 있는데요. 특히, 실시간 상호작용과 시청자 참여 유도가 가능한 라이브 커머스는 이를 실현하는 데 가장 최적화된 서비스로 주목받고 있습니다🛒

이번 Grip Insight 리포트에서는 라이브 방송 기반의 관계형 커머스 성공 사례와 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있는 비결을 알아보고자 합니다. 본 리포트를 통해 단골 고객을 만들 수 있는 커머스 전략을 세우시길 바랍니다🙌

이런 분들께 추천해요🙋‍♀️

• 라이브커머스를 활용한 관계형 커머스 사례가 궁금하신 분
• 온라인에서도 단골 고객을 만드는 전략이 궁금하신 분
• 팬커머스 성장 전략을 고민하고 계신 분
• 우리 브랜드만의 차별화된 고객 경험을 주고 싶은 분
• 첫 구매와 재구매를 유도하는 노하우가 궁금하신 분

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