안녕하세요, 브랜드가 자사몰에서 고객을 입체적으로 만나는 경험을 제공하는 라이브 커머스 B2B SaaS 솔루션 그립 클라우드입니다.
"요즘 온라인 매출 예전만 하지 않아 😓" 고민이셨나요? 각 브랜드의 상품 및 마케팅과 관련된 개별적인 문제는 아닐 겁니다. 엔데믹 시대, 오프라인 상권이 되살아나면서 코로나 기간 동안 온라인으로 몰렸던 수요가 분산되고 있거든요.
이커머스 운영 담당자라면 오프라인이 다시 살아나고 있는 이 현상을 어떻게 바라봐야 할까요? 단순히 온라인 VS 오프라인으로 구분하여 이분법적으로 바라보는 것이 아니라 사람들의 발걸음은 왜 다시 오프라인으로 향하는지 그 이유를 본질적으로 파악하는 것이 중요합니다.
이번 Grip Insight 리포트에서는 온라인 쇼핑이 차별화된 D2C 전략을 수립할 수 있는 방법을 소개해 드리고자 합니다. 소비자들이 오프라인 쇼핑에 몰리는 현상의 이면을 잘 분석하고, 대응한다면 온라인 시장이 또 한번 크게 도약할 수 있는 계기가 될 것입니다.