라이브커머스에서 중요한 3가지 Visual : 일관성, 지속성, 특집&세일

라이브커머스에서 중요한 3가지 Visual : 일관성, 지속성, 특집 & 세일

라이브커머스는 가격과 혜택뿐만 아니라 목적에 맞는 시각적으로도 고객들에게 어필해야 합니다.

매번 다른 상품과 다양한 혜택과 무한경쟁 중인 라이브커머스에서

내 상품에 한 번이라도 더 시선이 닿을 수 있게 만드는 힘.

이런 힘을 만들 수 있는 3가지 방법을 정리해 보았습니다.

1. 시작부터 끝까지 일관된 Visual

주말 데이트코스를 짤 때, 가장 중요하게 생각하는 건 무엇일까요?

맛집이 중심일 수 있고, 영화가 중심일 수 있습니다. 

성공적인 데이트를 위해 동선에 맞게 중심에 어울리는 매장들을 찾고 계획을 잡습니다.

예를 들어 이번 데이트에 영화가 중심이라고 생각해 봅시다.

2014년 영화이긴 하지만, ‘그랜드 부다페스트 호텔’을 보기로 계획한 다음

맛있는 보쌈보다는 파스타 맛집을 찾거나, 분위기 좋은 카페를 방문하는 동선이 더 어울릴 것입니다.

라이브커머스의 Visual 기획도 동일합니다.

상품의 중심을 잡고, 고객 동선에 맞춰 부가적인 Visual 기획을 함께합니다.

여름 계절상품인 여름 이불을 판매하기로 계획하고, 여름 느낌을 강조하였다면, 

그에 맞춘 세트와 의상, 그래픽이 동반되어야 일관되고 어울리는 Visual을 기획 할 수  있습니다. 

또한 고객들이 가장 처음 만나는 썸네일과, 구매 직전에 마주치는 상세 페이지와도

일관된 이미지를 가져가는 것이 중요한 사항이라 할 수 있습니다.

청량감을 기대하게 만드는 썸네일부터, 시원한 방송 화면까지

여름철 음료 브랜드 이미지를 방송에 이어가며, 상세 페이지와 방송 썸네일, 방송 화면까지 동일한 느낌으로 연출한 방송입니다.

특유의 청량한 느낌을 줄 수 있도록 SH 의상, 상품 DP, ASMR 연출까지 준비한 방송입니다.

IT제품을 구매하는 고객들 모두, ‘성능’에 집중할까요?

 플랫폼에 유입되는 고객들을 살펴볼 필요가 있습니다. 

스마트폰과 웨어러블 제품을 판매하지만, 

2030 패션 플랫폼의 고객 중심 Visual로, 마치 패션 소품처럼 진행한 방송도 있습니다.

‘영화’에 맞는 ‘맛집’을 찾는 것과 같은 케이스입니다.

고객을 생각한 Visual까지, 시작부터 끝까지 일관된 방송을 만드는 힘입니다.

2. 꾸준한 Visual

 

자세히 보아야 예쁘다, 오래 보아야 사랑스럽다. 너도 그렇다.

 -나태주, 풀꽃-

우리가 집중할 문구는 ‘오래 보아야 사랑스럽다.’입니다.

처음에 찰떡같이 모두의 마음에 드는 크리에이티브를 뽑아내는 경우는 없습니다.

그리고 아무리 미려한 디자인이라도 새로운 것은 어색할 수밖에 없습니다.

콩나물, 포X몬스터 모X피 닮은 꼴로 유명한 에어팟.

유려한 디자인으로 유명한 Apple의 에어팟도 이런 이야기를 피해 갈 수 없었습니다.

하지만,  모두가 어색함 없이 사용하는 에어팟처럼

자주, 그리고 지속적으로 노출되어야 고객들 머릿속에 각인될 수 있습니다.

하나의 컨셉을 잡았다면 이를 주기적으로 꾸준히 노출해야

고객들에게 ‘오래 보았으니 사랑스럽다’는 감정을 느끼게 해 줄 수 있습니다.

이제 막 출시된 브랜드는 이미지 형성에 많은 노력을 합니다. 

오프라인 매장에서부터 방송까지 통일된 Visual을 끌어낸 뒤, 

이를 동일한 비주얼로 꾸준히 방송하여야만  브랜드 이미지 구축의 하나로 자리 잡을 수 있습니다.

에스레저의 라이브커머스도 동일하게 운영됩니다. 

자사몰과 여러 플랫폼에서 방송하는 모든 Visual을 브랜드 이미지에 맞게 일관된 방송을 만들어 꾸준히 운영하고 있습니다. 

브랜드의 이미지를 잘 반영한 방송은 일반고객을 고정고객으로 만드는 효과까지 노려볼 수 있습니다.

3. 특집은 특집답게, 세일은 세일답게

특별히 매출 견인을 목적으로, 또는 신제품 런칭을 목적으로 방송할 경우가 있습니다.

이는 다른 방송과는 차별점이 명확해야 하며,

눈에 보이는 모든 것들이 강조되었으면 하는 것이 모든 담당자의 마음일 것입니다.

이를 위해 특집은 과할 정도로 부각해야 하며, 

세일은 ‘빨간색’으로 가득 채워야 할 때가 있습니다.

시상식 느낌을 위한 다양한 Visual 요소를 통해 중간에 들어온 고객도

오늘 방송의 컨셉이 무엇인지 바로 느낄 수 있도록 연출하였습니다.

특집에 맞춘 Visual은 어떤 순간에도 특집임을 느낄 수 있도록 하는 것이 가장 중요합니다.

세일 방송도 마찬가지이겠지요.

하지만 이런 ‘강조’는 일정한 간격을 두고 활용되어야 부각된다는 점은 명심 또 명심해야 합니다.

썸네일부터 방송연출, 세트와 DP는 물론, SH 의상까지!

상세 페이지와의 Visual 통일화도 방송에 일부입니다. 

‘생방송’에 집중하는 것도 중요하지만,

이를 이루는 방송 외 모든 콘텐츠 Visual까지 기획하는 것이 중요합니다.

[지난 시리즈 모아보기]

1화 : 3분도 안 보는 고객, 어떻게 방송해야 할까요?
>> https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=499

2화 : 라이브커머스 방송에 꼭 필요한 3가지 질문
>> https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=506

3화 : 라이브커머스 방송, 초반 10분의 전략
>> https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=517

4화 : 라이브커머스 마케팅의 기초, 이것만 알면 끝!
>> https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=534
 

5화 : 라이브커머스에서 중요한 3가지 Visual : 일관성, 지속성, 특집&세일
>> https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=551