안녕하세요 라방바입니다.

이제 라이브 방송 관련 기사 찾는 수고는 놉! 

8월 둘째주 라이브 커머스/라이브 방송 뉴스를 라방바가 한 곳에 모아 보여드립니다.

1. 커지는 라이브커머스 시장…'잦은 방송 끊김'엔 불만

소비자들은 라이브커머스 방송에 대체로 만족하지만, 시청 중 잦은 방송 끊김에 가장 큰 불만을 느끼는 것으로 나타났다.

라이브커머스는 시청자와 실시간 소통하며 상품을 소개하고 판매하는 양방향 온라인 쇼핑의 형태로, 코로나19 사태 기간 급성장해 올해 시장규모가 6조 2000억 원에 이를 것으로 전망된다.

앱의 안정성, 약속한 서비스 이행 등을 평가하는 '신뢰성'은 배민쇼핑라이브의 점수(3.89점)가 가장 높았고, '주문·결제과정' 만족도에서는 네이버쇼핑라이브(4.19점)가 가장 좋은 점수를 받았다.

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2. GS리테일, 레페리와 라이브커머스 맞손…'문래라이브' 경쟁력 강화

GS리테일이 뷰티&라이프스타일 인플루언서 비즈니스 그룹 '레페리'와 업무협약(MOU)을 맺고 라이브커머스 대행 사업인 '문래라이브' 경쟁력 강화에 나선다. 특히 GS리테일 문래라이브는 레페리의 인플루언서와 함께 프리미엄 콘텐츠를 만들고 구매전환을 높이는 마케팅을 전개하는 등 서비스 프리미엄화에 집중할 계획이다. 이상우 GS리테일 공유스튜디오사업팀장은 "문래라이브는 홈쇼핑 GS샵 역량을 기반으로 하는 라이브커머스 인에이블러(Enabler) 사업으로 고객사의 성공을 최우선으로 한다"며 "급성장하고 있는 라이브커머스 시장에서 실질적인 성과를 만드는 서비스를 제공할 것"고 말했다.

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3. 개국 10주년 KT알파쇼핑, 커머스 플랫폼 새 출발

케이티(KT)알파 쇼핑(KT알파 커머스사업 부문)의 디지털 커머스 사업에 탄력이 붙을지 주목된다. 

송출수수료 부담을 줄이기 위해 KT알파 쇼핑은 디지털 커머스 전략을 서두르고 있다. 
새벽배송 전문기업 오아시스와 합작법인 오아시스알파(가칭)를 설립하고 실시간상거래(라이브 커머스) 기반 온에어 딜리버리(On-Air Delivery) 사업도 추진하는데, 온에어 딜리버리는 시청자가 라이브 커머스 방송을 보다가 주문하면 즉시 배송을 시작하는 서비스다. 

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4. 티몬에서 판매하는 상품 중국 더우인에서도 판매

티몬이 중국 역직구 판매 서비스를 강화하며 K-브랜드의 해외시장 판로 확대에 나선다. 먼저 티몬에서 판매 중인 상품을 라이브커머스 기능을 갖춘 중국 최대의 숏폼 동영상 플랫폼 더우인(Douyin, 중국 틱톡)을 통해 선보일 예정이다. 라이브커머스를 통한 중국의 판로를 개척하고 싶은 티몬의 파트너들은 중국 플랫폼 입점, 마케팅 및 물류 준비 등의 복잡한 절차 없이 사업성을 초기 테스트해볼 수 있다.

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5. ‘펀커머스’ 열풍… 백만뷰 영상에 웃으며 지갑 엽니다

온라인 유통에서 ‘펀 커머스(Fun Commerce)’가 새로운 트렌드로 떠오르고 있다. 과거 홈쇼핑이나 기존의 라이브 커머스가 제품의 특징이나 성능을 꼼꼼히 알려주면서 소비자들을 모았던 것과 달리, 펀 커머스는 가격 흥정을 벌이거나 제품을 홍보하는 과정 자체를 예능 프로그램처럼 보여주는 것이 특징이다. 고(高)물가로 위축된 소비 심리를 웃음으로 달래주면서 이례적인 판매 실적을 기록하기도 하고, 해당 브랜드에 대한 충성도도 높이는 역할을 한다.

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6. 현대홈쇼핑, 전국 지역축제 누비며 이색라방 진행

현대홈쇼핑은 오는 14일 전국 각지 지역 축제에 찾아가 지역 특산물과 중소기업 브랜드 상품 등을 소개하는 라이브 방송 프로그램 '쇼라트럭'의 첫방송을 진행한다고 11일 밝혔다. 쇼라트럭은 방송 진행이 가능하도록 개조된 트럭에서 진행하는 이동식 라이브 방송으로, 실시간으로 장소 이동이 용이해 다양한 볼거리 선사와 고객과의 소통을 강화한 것이 특징이다. 현대홈쇼핑 관계자는 "오프라인 지역 축제 재개에 맞춰 현장에서 다양한 상품을 생동감 있게 소개하는 '쇼라트럭' 방송을 기획하게 됐다"며 “앞으로도 지역 경제가 활성화되는데 실질적인 도움을 줄 수 있는 노력을 지속적으로 전개해 나갈 것”이라고 말했다.

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