mlc 나 홈쇼핑 방송 누락이 지속되어 일부 방송 실적 확인이 어렵습니다.개선책은 있으신지요?
안녕하세요.저희 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.현재 일부 방송이 편성 과정에서 누락되는 경우가 있으며, 발생 비율은 전체 중 1% 미만으로 파악하고 있습니다.해당 부분에 대해 지속적으로 개선을 진행하고 있으나, 데이터 수집 방식의 구조적인 한계로 인해 완전한 해결에는 어려움이 있는 상황입니다.이 점에 대해 고객님의 너른 양해를 부탁드리며,앞으로도 모니터링을 더욱 강화하고 시스템 개편을 통해 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요.
저희 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
현재 일부 방송이 편성 과정에서 누락되는 경우가 있으며, 발생 비율은 전체 중 1% 미만으로 파악하고 있습니다.
해당 부분에 대해 지속적으로 개선을 진행하고 있으나, 데이터 수집 방식의 구조적인 한계로 인해 완전한 해결에는 어려움이 있는 상황입니다.
이 점에 대해 고객님의 너른 양해를 부탁드리며,
앞으로도 모니터링을 더욱 강화하고 시스템 개편을 통해 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.