12/9(화) 밤 11시쯤 NS홈쇼핑에서 방송되었던 ‘엘로엘속눈썹’ 방송이 조회가 되지 않아서요!
어제 방송종료직후에는 데이터랩에서 방송이력 확인되었고, 매출은 아직 준비중이었는데
오늘 오전에 다시 확인하니 방송이력이 아예 없습니다
이유가 있을까요~?
조회 가능한 방법이 있을지 확인 부탁드립니다^^
댓글 1
운영자12.11 10:36
안녕하세요, 말씀주신 내용에 대해 조사를 했습니다. 라방바 데이터랩은 편성 정보를 주기적으로 최신화하며 업데이트 하는데요. 이 과정 중 해당 시간대에 방송 및 판매 데이터 수집 간 오류가 있었던 것으로 확인됩니다. 방송 간 판매 데이터 수집에 실패했고 라방바 데이터랩은 이미 지나간 방송에 대해서 데이터 재수집은 불가하기에 방송 실적 확인은 어렵습니다.
서비스 이용에 불편을 드려 송구합니다. 현재 해당 현상이 재발하지 않도록 시스템을 보완하는 조치 중에 있습니다. 감사합니다.
안녕하세요, 말씀주신 내용에 대해 조사를 했습니다. 라방바 데이터랩은 편성 정보를 주기적으로 최신화하며 업데이트 하는데요. 이 과정 중 해당 시간대에 방송 및 판매 데이터 수집 간 오류가 있었던 것으로 확인됩니다. 방송 간 판매 데이터 수집에 실패했고 라방바 데이터랩은 이미 지나간 방송에 대해서 데이터 재수집은 불가하기에 방송 실적 확인은 어렵습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 송구합니다. 현재 해당 현상이 재발하지 않도록 시스템을 보완하는 조치 중에 있습니다. 감사합니다.