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최근 라방바 데이터랩 시스템 장애 내용 정리 및 조치 상황 공유

운영자
2024.07.12 13:24조회 300

안녕하세요, 라방바 데이터랩 운영자입니다.

 

최근 발생한 라방바 데이터랩 시스템 장애 내용과 항목별 조치 상황을 회원님들께 알려드립니다.

 

 

1. G마켓 판매 데이터 수집 장애

  • 기간 : 24/06/14 ~ 현재
  • 원인 : G마켓 시스템의 정책 변동으로 인해 데이터 수집 장애 발생 중
  • 결과 : 6/14 이후 G마켓 방송 정보 및 판매 데이터 확인 불가
  • 조치 : G마켓 데이터 제공 방안 연구 중

 

2. 네이버 쇼핑라이브 방송 정보 및 판매 데이터 수집 장애

  • 기간 : 24/06/24 17:24 ~ 18:08
  • 원인 : 네이버 쇼핑라이브 서버 오류로 추정
  • 결과 : 해당 기간 네이버 쇼핑라이브 판매 데이터 확인 불가
  • 조치 : 24/06/24 18:08 경 네이버 쇼핑라이브 데이터 수집 정상화 완료

 

3. 라방바 데이터랩 서비스 장애

  • 기간 : 24/07/11 18:06 ~ 24/07/12 00:35
  • 원인 : 라방바 데이터랩 서버 장애
  • 결과 : 해당 기간 판매 데이터 확인 불가
  • 조치 : 24/06/25 00:30 경 서버 및 데이터 수집 정상화 완료

 

 

7월 12일 오늘 자정을 기점으로 실시되었던 갤럭시 Z플립/폴드6 신제품 출시 방송은 데이터를 수기 보정하는 작업 중에 있습니다. 이를 포함하여, G마켓 데이터 수집 정상화 등 업데이트 발생 시 바로 회원님들께 관련 소식을 알려드리겠습니다. 더불어, 장애 발생 예방과 빠른 초기 대응을 위해 저희 라방바 데이터랩은 아래 2가지를 집중 보완하고 있습니다.

 

  • 실시간 서버 모니터링 절차 강화
  • 에러/장애 발생 시 시스템 복구 절차 체계화

 

최근 발생한 시스템 장애로 회원님들께 불편을 드려 죄송합니다.

보다 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

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